內(nèi)容：

1、醫(yī)療糾紛

• 醫(yī)療糾紛概述
• 醫(yī)療糾紛的原因
• 醫(yī)療糾紛增長的原因
• 醫(yī)療糾紛的處理

2、醫(yī)療事故

• 醫(yī)療事故的界定
• 醫(yī)療事故的分級(jí)和分類
• 醫(yī)療事故的處理
• 醫(yī)療安全管理面臨的問題
• 國外醫(yī)療事故與醫(yī)療糾紛的概述

3、醫(yī)療安全防范

• 重點(diǎn)病人醫(yī)療管理和醫(yī)療事故、糾紛并行管理模式
• 醫(yī)療缺陷管理與醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛管理并行的管理模式
• 單純醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理管理模式
• 以病人為中心，以安全防范為重點(diǎn)的系統(tǒng)化醫(yī)療安全模式